Second Life Wiki へと移動しました。
Long live the wiki!
https://blogs.secondlife.com/community/community/support/blog/2009/10/19/long-live-the-wiki
Knowledge Base
http://wiki.secondlife.com/wiki/Knowledge_Base
(http://secondlife.com/kb
http://wiki.secondlife.com/wiki/KB
でもアクセス出来ます)
これまでサポートポータルにあったナレッジベースには、
●特殊なシステムのため、
ブラウザ上に表示される URL をそのまま他のところに載せただけでは、
該当記事が見れませんでした。
記事の URL を貼ったはずなのに、
サポートのトップページが出てしまった…ということがあったのは、
この仕様のためです。
●システムの都合上、更新がしにくいため、
最近はリンデンさんも
Second Life Wiki に情報を集約するようになっていました。
そのため、
サポートポータルのナレッジベースと
Second Life Wiki の
二ヶ所に情報があることになってしまい、
分かりづらくなってしまっていました。
●Second Life Wiki のように、
関連する情報を見やすくまとめた記事を作るといったことが、
なかなか出来ませんでした。
●システムの都合上、
多国語になかなか対応出来ませんでした。
(このため、日本語版ナレッジベースは
Second Life Wiki で翻訳作業が行なわれるようになった
という経緯があります)
●Second Life Wiki は、
そのページがリンデンさんによってロックをかけられていない限りは、
住人も編集出来ますので、
間違いがあれば、みんなで直すことが出来ます。
(Second Life Wiki では、
リンデンさんによって編集不可になっているページは、
「Linden Lab Official」と明記されています。
また、ナレッジベースのように、
住人が編集に参加した場合には、
リンデンさんのチェックが入って、
公認のもののみ掲載されるところもあります。
)
しかし、
サポートポータルのナレッジベースにはそういう仕組みが無かったため、
間違いがあっても、なかなか情報の更新が出来ませんでした。
といった非常に大きな欠点がありましたが、
今回のシステムの移行で、
それら全てが解決します。
これにより、
今まで以上に新鮮で内容の濃い情報が、
Second Life Wiki だけで得られるようになります。
もちろん、
Second Life Wiki には
ユーザーが書いた非公式の情報もたくさんありますので、
ナレッジベースなどの公式情報とそれらが混ざってしまうのは、
検索した場合などに
分かりにくくなってしまう面も若干あるとは思いますけれど…、
リンデンさんが公式に書く情報以外にも、
LSL ポータル
http://wiki.secondlife.com/wiki/LSL_Portal/ja
のように非常に有用な情報もあったりしますので、
(LSL ポータルの内容は、現在のところは非公式情報です)
その辺は住人側からも、
より良いものが掲載されるようになっていくといいなーっと思います^^
ちなみに、日本語版のナレッジベースは
日本語ナレッジベース
http://wiki.secondlife.com/wiki/Knowledge_Base/ja
にあります。
こちらは、
Community Translation Project のメンバーによって、
順次翻訳されていっていますので、
(ここも、リンデンさんの翻訳チェック後に掲載されてます)
こちらの方も、ぜひチェックしてみてください^^
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