「サポート説明会」も開催されています。
サポート説明会は、
サポート担当の Chiyo Linden さんが日々のサポート業務の中で、
こういうことを住人へ伝えたいなー
と思っていらっしゃることを伝える場です。
そのため、オフィスアワーとは違い、
Chiyo Linden さんからのテーマに沿った説明会の場となっています。
テーマは、毎回変わっています。
第1回 :リンデンラボのサポート体制について
第2回 :アカウント種別とその違いについて
第3回 :プライベートアイランドの管理など
第4回 :利用規約にもとづいた複数アカウントの利用
第5回 :よくある質問「トップ10Q&A」
第6回 :Abuse Report - 嫌がらせ報告のノウハウ
第7回 :サポートの全般、持ち物の管理
第8回 :オープンスペースについて
第9回 :ところでセカンドライフって何?他のゲームとの違いは?
第10回:お茶会
第11回:プレミアムアカウントの特徴、メインランド、又プライベートのアイランドについて
第12回:アダルト大陸ZINDRAの紹介、またそれに関する年齢認証について
(第3回のみ、時間の関係で、
前後半2回に分けて開催されました)
その時話題の内容が、テーマとなることが多いです。
(第10回のみ、ノンテーマで雑談会が行なわれました)
会場は、
第1回のみ World Island SIM でしたが、
それ以降はリンデンビレッジとなっています。
ただし、会場は人数やテーマによって変わる可能性もありますので、
会場移動の看板などが出ている場合は、その指示に従ってください。
サポート説明会は、
通常の Chiyo Linden さんのオフィスアワーとは違い、
そのログは全て公開されます。
雑談なども公開されてしまう場合がありますので、
その辺はご注意ください。
開催日は、不定です。
Chiyo Linden さんのオフィスアワーの一環として行われていますので、
基本的には、金曜日の 21:00〜21:50 頃となりますが、
いつ開催されるかは
Chiyo Linden さんのスケジュール次第となっています。
(多い時は、隔週で開催されていました)
いつ開催されるかや
次回のテーマに関しては、
Chiyo Linden さんのオフィスアワーで話がありますので、
そちらで情報収集されることをお勧めします。
(私がお知らせ出来る時は、
NaviSL SNS やソラマメでお知らせしています^^)
テーマに関しては、
普段から募集が行われています。
Chiyo Linden さんのオフィスアワーの会場にある郵便ポストが、
サポート説明会のテーマ専用受付窓口になっています。
もし、
こんなテーマの内容を説明して欲しい!
ということがありましたら、
ノートカードに記入後、
郵便ポストへ投函してください^^
郵便ポストはサポート窓口ではありませんので、
サポートして欲しい内容などは書かないようにしてくださいね。
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